LIVE TV
ഇന്നത്തെ കാലത്ത് കടകളില്‍നിന്ന് സാധനങ്ങള്‍ വാങ്ങുന്നതു മുതല്‍ ഓണ്‍ലൈന്‍ ഷോപ്പിങ് നടത്തുന്നതിനുവരെ ഡെബിറ്റ്, ക്രെഡിറ്റ് കാര്‍ഡുകളുടെ ഉപയോഗം വ്യാപകമാണ്. പണം കൈയില്‍ കരുതാതെ ഇടപാടുകള്‍ നടത്താന്‍ കഴിയുമെന്നതാണ് ഇവയുടെ പ്രധാന സൗകര്യം. എന്നാല്‍ ഈ കാര്‍ഡ് എവിടെയെങ്കിലും നഷ്ടപ്പെടുകയോ മോഷണം പോകുകയോ ചെയ്താല്‍ എന്തുചെയ്യും?.
കാര്‍ഡ് നഷ്ടപ്പെട്ടതിന്റെ പരിഭ്രാന്തിയില്‍ സമയം കളയുന്നത് അപകടകരമാണ്. മറ്റൊരാളുടെ കൈയില്‍ കാര്‍ഡ് കിട്ടിയാല്‍ ദുരുപയോഗം ചെയ്യാനുള്ള സാധ്യതയുണ്ട്. അതിനാല്‍ കാര്‍ഡ് കാണാതായെന്ന് മനസ്സിലായാല്‍ ആദ്യം ചെയ്യേണ്ടത് അത് ഉടന്‍ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുകയാണ്. ബാങ്കില്‍ നേരിട്ട് പോകാതെ തന്നെ മൊബൈല്‍ ബാങ്കിങ് ആപ്പ്, ഇന്റര്‍നെറ്റ് ബാങ്കിങ്, എസ്എംഎസ്, കസ്റ്റമര്‍ കെയര്‍ തുടങ്ങിയ മാര്‍ഗങ്ങളിലൂടെ പല ബാങ്കുകളിലും ഈ സൗകര്യം ലഭ്യമാണ്.
സ്മാര്‍ട്ട്‌ഫോണ്‍ കൈയിലുണ്ടെങ്കില്‍ കാര്‍ഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാനുള്ള ഏറ്റവും എളുപ്പമുള്ള മാര്‍ഗങ്ങളിലൊന്നാണ് ബാങ്കിന്റെ ഔദ്യോഗിക മൊബൈല്‍ ആപ്പ്.
മൊബൈല്‍ ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കാന്‍ കഴിയാത്തവര്‍ക്ക് ബാങ്കിന്റെ ഔദ്യോഗിക ഇന്റര്‍നെറ്റ് ബാങ്കിങ് വെബ്‌സൈറ്റ് വഴി കാര്‍ഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാം.
മൊബൈല്‍ ആപ്പിലൂടെയോ ഇന്റര്‍നെറ്റ് ബാങ്കിങ്ങിലൂടെയോ കാര്‍ഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാന്‍ കഴിയുന്നില്ലെങ്കില്‍ ബാങ്കിന്റെ ഔദ്യോഗിക കസ്റ്റമര്‍ കെയറുമായി ബന്ധപ്പെടാം. ബാങ്കിന്റെ വെബ്‌സൈറ്റില്‍ നല്‍കിയിട്ടുള്ള നമ്പര്‍ മാത്രം ഉപയോഗിക്കുക. കാര്‍ഡ് നഷ്ടപ്പെട്ടതായി അറിയിച്ച് അത് ഉടന്‍ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാന്‍ ആവശ്യപ്പെടാം. ബാങ്കില്‍ നേരിട്ട് എത്താന്‍ കഴിയാത്ത സാഹചര്യത്തിലും ഈ മാര്‍ഗം പ്രയോജനപ്പെടും.
അക്കൗണ്ടിലെ ഇടപാടുകള്‍ പരിശോധിക്കുക
കാര്‍ഡ് നഷ്ടപ്പെട്ടതായി മനസ്സിലായാല്‍ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലെയും ക്രെഡിറ്റ് കാര്‍ഡിലെയും സമീപകാല ഇടപാടുകള്‍ പരിശോധിക്കുക. പരിചയമില്ലാത്ത ഇടപാട് കണ്ടാല്‍ ഉടന്‍ ബാങ്കിനെ അറിയിക്കുക.
തട്ടിപ്പ് നടന്നാല്‍ ഉടന്‍ പരാതി നല്‍കുക
അനധികൃത ഇടപാടിലൂടെ പണം നഷ്ടപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെങ്കില്‍ ബാങ്കിനെ അറിയിക്കുന്നതിനൊപ്പം ഇന്ത്യയിലെ സൈബര്‍ തട്ടിപ്പ് ഹെല്‍പ്ലൈന്‍ നമ്പറായ 1930-ല്‍ വിളിക്കുകയോ cybercrime.gov.in വഴി പരാതി നല്‍കുകയോ ചെയ്യാം.
പിന്‍, സിവിവി, ഒടിപി എന്നിവ കൈമാറരുത്
ബാങ്ക് ജീവനക്കാരാണെന്ന് പറഞ്ഞ് വിളിക്കുന്നവരോടുപോലും കാര്‍ഡ് പിന്‍, സിവിവി, ഒടിപി, ഇന്റര്‍നെറ്റ് ബാങ്കിങ് പാസ്വേഡ് എന്നിവ വെളിപ്പെടുത്തരുത്.
കാര്‍ഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്‌തെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക
അപേക്ഷ നല്‍കിയതുകൊണ്ടുമാത്രം നടപടി പൂര്‍ത്തിയായെന്ന് കരുതരുത്. ബാങ്കിന്റെ സ്ഥിരീകരണ സന്ദേശം പരിശോധിക്കുക. ആവശ്യമെങ്കില്‍ ഔദ്യോഗിക കസ്റ്റമര്‍ കെയറുമായി ബന്ധപ്പെടുക.
പുതിയ കാര്‍ഡിനായി അപേക്ഷിക്കുക
പഴയ കാര്‍ഡ് സ്ഥിരമായി ബ്ലോക്ക് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കില്‍ ബാങ്കിന്റെ നടപടിക്രമമനുസരിച്ച് പുതിയ കാര്‍ഡ് ആവശ്യപ്പെടാം. പഴയ കാര്‍ഡുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുള്ള ഓട്ടോമാറ്റിക് പേയ്മെന്റുകളും സബ്സ്‌ക്രിപ്ഷനുകളും പുതിയ കാര്‍ഡില്‍ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യേണ്ടിവരാം.
ഓര്‍ക്കുക. വൈകുന്ന ഓരോ നിമിഷവും പ്രധാനമാണ്
ഡെബിറ്റ് അല്ലെങ്കില്‍ ക്രെഡിറ്റ് കാര്‍ഡ് നഷ്ടപ്പെട്ടാല്‍ അത് തിരികെ കിട്ടുമോ എന്ന് അന്വേഷിക്കുന്നതിനൊപ്പം കാര്‍ഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുന്നതിനാണ് ആദ്യം പ്രാധാന്യം നല്‍കേണ്ടത്.
Content Highlights :What is the first thing to do if you lose your debit or credit card? You can block the card without visiting the bank. Knowing these details is essential to protect yourself from digital fraud.
