LIVE TV
അബുദാബിയിൽ പൊതുസേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനായുള്ള ചെലവ് കഴിഞ്ഞ മൂന്ന് വർഷത്തിനിടെ 30 ശതമാനത്തിലധികം കുറഞ്ഞതായി അധികൃതർ. എഐ സേവനങ്ങൾ വ്യാപകമാക്കിയതോടെ ചെലവ് കുറയുക മാത്രമല്ല, സേവനങ്ങളിലുള്ള ജനങ്ങളുടെ സംതൃപ്തി 78 ശതമാനത്തിൽ നിന്ന് 92 ശതമാനമായി ഉയരുകയും ചെയ്തു. ചൊവ്വാഴ്ച അബുദാബിയിൽ ആരംഭിച്ച 'എഐ എവരിതിംഗ്' (AI Everything) സമ്മിറ്റിൽ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് ഓഫ് ഗവൺമെന്റ് എനേബിൾമെന്റ് ചെയർമാൻ അഹമ്മദ് തമീം ഹിഷാം അൽ കുത്താബാണ് ഈ വിവരങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്തിയത്.
പൊതുവേ സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തുമ്പോൾ ചെലവ് വർദ്ധിക്കാറാണ് പതിവെന്നും എന്നാൽ അബുദാബിയിൽ നിർമ്മിത ബുദ്ധിയുടെ ഉപയോഗത്തിലൂടെ ചെലവ് കുറയ്ക്കാനും സേവന നിലവാരം കൂട്ടാനും സാധിച്ചതായി അദ്ദേഹം ചൂണ്ടിക്കാണിച്ചു. 2022-ൽ ജനങ്ങളുടെ സേവന സംതൃപ്തി 78 ശതമാനമായിരുന്നത് 2025-ഓടെ 92 ശതമാനമായി ഉയർന്നതായി അൽ കുത്താബ് പറഞ്ഞു. അബുദാബിയുടെ ഏകീകൃത ഗവൺമെന്റ് സേവന പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ 'തമ്മിൽ' (Tamm) നിലവിൽ 1,200-ലധികം സേവനങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. ഇവിടെ ഭൂരിഭാഗം അപേക്ഷകളും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നത് എഐ ഏജന്റുകളാണ്.
കൂടാതെ, ജനങ്ങൾ അപേക്ഷിക്കുന്നതിന് മുൻപ് തന്നെ ആവശ്യമായ സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്ന 'ഓട്ടോ ഗോവ്' (AutoGov) സംവിധാനവും ഇതിന്റെ ഭാഗമായി നടപ്പിലാക്കിയിട്ടുണ്ട്. ലൈസൻസ് കാലാവധി കഴിയുന്നതിന് മുൻപ് പുതുക്കൽ, കുട്ടി ജനിക്കുമ്പോൾ തന്നെ ആവശ്യമായ രേഖകൾ തയ്യാറാക്കൽ, അനുമതിയോടെ ബില്ലുകൾ താനേ അടയ്ക്കൽ എന്നിവ ഇതിലൂടെ സാധ്യമാകുന്നു. സർക്കാർ സേവനങ്ങൾക്കായി ജനങ്ങൾ ചെലവഴിക്കേണ്ടി വരുന്ന സമയം കുറയ്ക്കാൻ എഐ സാങ്കേതികവിദ്യയിലൂടെ സാധിച്ചതായും 2027-ഓടെ അബുദാബിയെ പൂർണ്ണമായും എഐ അധിഷ്ഠിത ഗവൺമെന്റാക്കി മാറ്റുകയാണ് ലക്ഷ്യമെന്നും അദ്ദേഹം വ്യക്തമാക്കി.
എഐ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ആവശ്യമായ സുരക്ഷാ മുൻകരുതലുകൾ സ്വീകരിക്കേണ്ടതുണ്ടെന്നും അദ്ദേഹം ഓർമ്മിപ്പിച്ചു. ഉയർന്ന കെട്ടിടങ്ങളിൽ ലിഫ്റ്റുകൾ സുരക്ഷിതമാക്കാൻ ബ്രേക്കുകൾ സഹായിക്കുന്നതുപോലെയാണ് എഐ രംഗത്തെ സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾ. ഒക്ടോബർ 6, 7 തീയതികളിൽ അഡ്നെക് (Adnec) സെന്ററിൽ നടക്കുന്ന സമ്മിറ്റിൽ 70-ലധികം രാജ്യങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള ഗവൺമെന്റ് പ്രതിനിധികളും സാങ്കേതിക വിദഗ്ദ്ധരും പങ്കെടുക്കുന്നുണ്ട്.
Content Highlights: Abu Dhabi has achieved lower public service delivery costs through the adoption of artificial intelligence and digital technologies. Authorities said AI is contributing to significant changes in the way government services are designed and delivered.
